Link per recensioni Google: portare i clienti dritti al modulo
Quando chiedete una recensione Google, molti clienti si perdono per strada: cercare il profilo, trovare il pulsante, accedere. Un link diretto evita la ricerca. Ecco come crearlo in mezzo minuto — e come usarlo senza violare le regole di Google.
In breve
Aprite il vostro profilo dell'attività su Google, selezionate «Leggi recensioni» e poi «Ottieni più recensioni». Con «Copia» avete il link (ad es. g.page/r/…/review) che apre direttamente la finestra di recensione ai vostri clienti. Nella stessa finestra Google offre anche il codice QR — ma solo nel browser del computer.
Perché un link diretto porta più recensioni
Molti clienti soddisfatti scriverebbero una recensione — se fosse rapido. Senza link devono prima cercare la vostra azienda su Google, trovare la scheda giusta e lì il pulsante per le recensioni. Ogni passaggio è un'occasione per rimandare. E rimandare, di solito, significa mai. Il link per le recensioni porta senza deviazioni alla finestra di recensione del vostro profilo: scegliere le stelle, scrivere una o due frasi, fatto. È la via che Google stesso raccomanda: ricordare ai clienti di lasciare una recensione con un link o un codice QR. Il link lo recuperate una volta sola. Poi compare in ogni e-mail di ringraziamento, su ogni fattura e nella vostra firma — e lavora senza che nessuno debba pensarci.
Passo dopo passo: recuperare il link dal profilo dell'attività
Nel browser del computer, con l'account Google che gestisce il profilo. Stato a settembre 2026, verificato nella guida di Google.
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Aprire il profilo dell'attività
Cercate il nome della vostra azienda su Google oppure aprite business.google.com. Se siete connessi con l'account giusto, il profilo compare con le funzioni di gestione.
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Selezionare «Leggi recensioni» e «Ottieni più recensioni»
Nel profilo aprite «Leggi recensioni» e scegliete «Ottieni più recensioni». Google mostra il link e un codice QR.
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Copiare il link o salvare il codice QR
Con «Copia» il link finisce negli appunti. Il codice QR si salva con un clic destro e «Salva immagine con nome…». Google genera il codice QR solo nel browser del computer, non sul telefono.
Google modifica di tanto in tanto le etichette. Se da voi il pulsante si chiama diversamente, cercate nella sezione delle recensioni la funzione per condividere il modulo di recensione.
Quale link usare?
Tre tipi di link portano alla vostra scheda Google. Solo due aprono direttamente la finestra di recensione.
| Link | Com'è fatto | Cosa si apre | Quando usarlo |
|---|---|---|---|
| Link per recensioni dal profilo | g.page/r/…/review | Cosa si apre: La finestra di recensione | Prima scelta. Arriva direttamente da Google ed è legato al vostro profilo. |
| Link con Place ID | search.google.com/local/writereview?placeid=… | Cosa si apre: La finestra di recensione | Se non avete accesso al profilo. Non è una funzione ufficiale — da testare prima dell'uso. |
| Link alla scheda Maps | maps.app.goo.gl/… oppure google.com/maps/place/… | Cosa si apre: Solo il profilo | Da evitare. Il cliente deve cercare da solo il pulsante per le recensioni. |
Senza accesso al profilo: costruire il link con il Place ID
Non sempre chi ha bisogno del link ha accesso al profilo. L'agenzia web costruisce il sito, ma il profilo lo gestisce il titolare. Oppure la filiale ha bisogno del link e l'account è presso la sede centrale. In questi casi aiuta il Place ID: un identificativo univoco che Google assegna a ogni luogo. 1. Aprite il Place ID Finder di Google. 2. Inserite nome dell'azienda e località e scegliete la vostra scheda. 3. Copiate il Place ID mostrato — di solito inizia con «ChIJ». 4. Incollatelo qui sotto. Il link nasce direttamente nel vostro browser. Due limiti: questa via non è una funzione del profilo dell'attività, ma sfrutta un indirizzo Google che Google non documenta ufficialmente. E secondo Google i Place ID possono cambiare, per esempio dopo un trasloco; Google consiglia di aggiornare gli ID più vecchi di dodici mesi. Testate quindi i link costruiti da voi prima di stamparli e poi ogni qualche mese. Chi ha accesso al profilo usa il link che fornisce il profilo.
Tutto avviene nel vostro browser. Quanto inserite non viene trasmesso da nessuna parte.
Dove mettere il link
Un link per le recensioni funziona dove il cliente è appena rimasto soddisfatto o vi scrive comunque: • E-mail di ringraziamento dopo l'incarico — meglio uno o due giorni dopo, quando il risultato si vede. • Fattura e ricevuta — come link cliccabile nel PDF, come codice QR sulla carta. • Firma e-mail — una riga che accompagna ogni messaggio. • WhatsApp o SMS — per le aziende che scrivono già così ai clienti. Google cita espressamente WhatsApp come canale. • Sito web — nella pagina di ringraziamento dopo una richiesta o nella pagina dei contatti. • Sul posto — come codice QR stampato o carta NFC al bancone. Come trasformare il link in un codice stampabile lo spiega la guida Codice QR per recensioni Google. Come funzionano le carte da avvicinare al telefono, lo racconta la guida sulla carta recensioni Google.
Modelli: come chiedere una recensione
Brevi, personali, senza pressione. Sostituite le parti tra parentesi quadre — e chiedete a tutti i clienti allo stesso modo, non solo a quelli da cui vi aspettate lodi.
E-mail dopo l'incarico
Oggetto: Grazie per la fiducia Gentile [signora/signor Cognome], grazie per aver affidato [incarico] a [azienda]. Se ha due minuti: la Sua recensione sincera su Google aiuta altre persone a scegliere — e aiuta noi a migliorare. [link per le recensioni] Cordiali saluti [Il Suo nome]
WhatsApp o SMS
Buongiorno [Nome], grazie per la fiducia! Se ha un momento, qui può lasciarci una recensione su Google — sincera, com'è andata davvero: [link per le recensioni] Cordiali saluti, [nome], [azienda]
Riga per la firma e-mail
Com'è andata la Sua esperienza con noi? Ci valuti su Google: [link per le recensioni]
A voce, alla fine dell'appuntamento
Raccogliamo i riscontri su Google. Posso mandarle il link via SMS? Che siano lodi o critiche, ci aiutano entrambe.
Cosa permette Google — e cosa no
Le regole sono nelle norme di Google Maps sui contenuti generati dagli utenti, nella sezione sul coinvolgimento fasullo. Verificate il 22 settembre 2026.
Permesso
- Chiedere a tutte le clienti e a tutti i clienti una recensione sincera.
- Condividere il link via e-mail, WhatsApp, SMS, sulle ricevute o come codice QR.
- Ricordare gentilmente la recensione dopo l'appuntamento.
Non permesso
- Incentivi come sconti, prestazioni gratuite, denaro o estrazioni in cambio di una recensione — nemmeno come ringraziamento a posteriori.
- Chiedere solo ai clienti soddisfatti o dissuadere dalle recensioni negative.
- Spingere i clienti a scrivere subito una recensione sul posto.
- Pretendere contenuti precisi, come parole chiave o il nome di una collaboratrice.
- Imporre ai collaboratori un numero minimo di recensioni da raccogliere.
Google può rimuovere le recensioni ottenute in queste condizioni. Perché le recensioni comprate non convengono mai: vedi la guida Comprare recensioni Google.
Quando il link non funziona
- «Ottieni più recensioni» non compare
- Il pulsante lo vedono solo gli account che gestiscono il profilo. Controllate con quale account Google siete connessi — spesso è quello privato invece di quello aziendale.
- Il link apre solo il profilo, non il modulo
- Avete copiato il link alla scheda Maps (maps.app.goo.gl/…). Recuperate il link per le recensioni tramite «Ottieni più recensioni».
- I clienti devono prima accedere
- È una regola di Google: può scrivere recensioni solo chi è connesso con un account Google. Chi usa Gmail o YouTube sul telefono di solito è già connesso.
- Il link con Place ID non porta da nessuna parte
- Probabilmente il Place ID è superato, per esempio dopo un trasloco o se Google ha unito due schede. Cercate di nuovo l'ID — oppure usate il link del profilo.
- Più sedi
- Ogni sede ha un proprio profilo e un proprio link. Etichettate i link internamente, così la cliente di Lugano non valuta la sede di Bellinzona.
Dal link alla recensione visibile
Il link porta nuove recensioni su Google. Ma sul vostro sito non ci sono ancora — proprio dove i potenziali clienti decidono se contattarvi. SwissTrustWidget non raccoglie recensioni. Mostra sul vostro sito quelle che avete raccolto con il link: collegare il profilo Google, scegliere un modello, incollare il codice. Le nuove recensioni compaiono poi automaticamente. I dettagli per ogni sistema sono nella pagina Incorporare le recensioni Google. E quando arrivano i primi riscontri: come rispondere a lodi e critiche lo spiega la guida Rispondere alle recensioni Google, con dieci modelli.
Riepilogo
Il link per le recensioni Google si recupera in mezzo minuto: aprire il profilo, «Leggi recensioni», «Ottieni più recensioni», copiare. Senza accesso al profilo si passa dal Place ID — con una prova prima dell'uso. Mettete il link dove i clienti sono comunque in contatto con voi e chiedete a tutti, senza contropartite. Così il numero delle vostre recensioni cresce in modo costante e nel rispetto delle regole.
Raccolte su Google — visibili sul vostro sito
SwissTrustWidget mostra automaticamente le vostre recensioni Google sul vostro sito. Provate gratis, senza branding da CHF 49 una tantum.
Crea il widget gratisFonti
- Google, Creare un link o un codice QR per richiedere recensioni — guida ufficiale con le etichette dei pulsanti e l'indicazione che i codici QR si creano solo dal computer; verificata il 22 settembre 2026.
- Google, Suggerimenti per ottenere più recensioni — raccomandazione di Google di ricordare la recensione con un link o un codice QR; i clienti devono avere un account Google.
- Google Maps, Norme relative ai contenuti generati dagli utenti — sezione sul coinvolgimento fasullo: incentivi, richieste selettive, pressione sul posto, contenuti imposti.
- Google Maps Platform, Place IDs — Place ID Finder e l'avvertenza di Google che i Place ID possono cambiare.
Sull'autore
Il team SwissTrustWidget — aiutiamo le PMI svizzere a costruire fiducia online con le recensioni Google. Domande? info@swisstrustwidget.ch