Conditions générales de vente (CGV)
Version 1.0 — En vigueur à partir du 1er avril 2026
Prestataire
GEWE GmbH, Case postale 583, CH-3000 Berne
UID: CHE-440.568.800 TVA
Gérant: Andri Werren
E-mail: info@swisstrustwidget.ch
1. Domaine d'application
Ces CGV régissent la relation contractuelle entre GEWE GmbH et le Client concernant SwissTrustWidget. En s'inscrivant ou en achetant un plan, le Client accepte ces CGV. CGV exclusivement B2B.
2. Description du Service
SwissTrustWidget est un SaaS permettant d'intégrer les avis Google comme widget. Le Service comprend: widget configurable, synchronisation automatique, hébergement, dashboard et support technique.
3. Plans et conclusion du contrat
Plan gratuit: utilisation limitée avec branding. Aucune date d'expiration.
Plans Lifetime: paiement unique pour droit d'utilisation perpétuel. Pas de renouvellement automatique.
4. Droit d'utilisation
Droit simple, non exclusif, incessible. Il est interdit de reproduire, rétroconcevoir ou utiliser le Service à des fins illégales.
5. Obligations du Client
Données d'inscription exactes, conservation sécurisée des accès, respect de la loi, intégration correcte du widget.
6. Tarifs et paiement
Tous les tarifs en CHF, hors TVA. Paiement unique via Stripe. Le Prestataire se réserve le droit d'ajuster les tarifs futurs.
7. Remboursement
Paiements généralement non remboursables. Test via plan gratuit possible. Exception: arrêt définitif du Service (cf. art. 8).
8. Interruption du Service
90 jours de préavis par e-mail. Option d'exportation proposée. Remboursement prorata si arrêt dans les 24 mois.
9. Disponibilité
Disponibilité visée: 99% par mois. Maintenance planifiée annoncée 24h à l'avance.
10. Résiliation
Pas de résiliation nécessaire (Lifetime). Suppression du compte possible à tout moment. Données supprimées sous 30 jours.
11. Protection des données
Traitement conforme nLPD et RGPD. Détails dans la politique de confidentialité. Contrat de traitement (CDD) sur demande.
12. Propriété intellectuelle
Tous les droits sur le Service restent au Prestataire. Le Client reste propriétaire de ses données.
13–15. Confidentialité, Responsabilité, Garantie
Obligation de confidentialité pendant 3 ans après fin du contrat. Responsabilité limitée au prix d'achat. Pas de garantie de fonctionnement ininterrompu.
16. Modifications des CGV
Modifications essentielles communiquées 30 jours avant par e-mail. Opposition dans les 14 jours possible.
17. Droit applicable
Droit suisse. Juridiction: Berne, Suisse.
18. Dispositions finales
Clause de sauvegarde. Pas d'accords verbaux. Forme écrite requise.
GEWE GmbH | Case postale 583 | CH-3000 Berne
État: avril 2026