Condizioni generali di contratto (CGC)

Versione 1.0 — Valido dal 1° aprile 2026

Fornitore

GEWE GmbH, Casella postale 583, CH-3000 Berna UID: CHE-440.568.800 IVA Amministratore: Andri Werren E-mail: info@swisstrustwidget.ch

1. Ambito di applicazione

Queste CGC regolano il rapporto contrattuale tra GEWE GmbH e il Cliente riguardo SwissTrustWidget. Registrandosi o acquistando un piano, il Cliente accetta queste CGC. CGC esclusivamente B2B.

2. Descrizione del Servizio

SwissTrustWidget è un SaaS per integrare le recensioni Google come widget. Il Servizio comprende: widget configurabile, sincronizzazione automatica, hosting, dashboard e supporto tecnico.

3. Piani e conclusione del contratto

Piano gratuito: utilizzo limitato con branding. Nessuna scadenza. Piani Lifetime: pagamento unico per diritto d'uso perpetuo. Nessun rinnovo automatico.

4. Diritto d'uso

Diritto semplice, non esclusivo, non cedibile. Vietato riprodurre, fare ingegneria inversa o usare il Servizio per scopi illegali.

5. Obblighi del Cliente

Dati di registrazione corretti, custodia sicura delle credenziali, rispetto della legge, integrazione corretta del widget.

6. Prezzi e pagamento

Tutti i prezzi in CHF, esclusa IVA. Pagamento unico tramite Stripe. Il Fornitore si riserva il diritto di adeguare i prezzi futuri.

7. Rimborso

Pagamenti generalmente non rimborsabili. Test possibile tramite piano gratuito. Eccezione: interruzione permanente del Servizio (cfr. art. 8).

8. Interruzione del Servizio

90 giorni di preavviso via e-mail. Opzione di esportazione offerta. Rimborso proporzionale se interrotto entro 24 mesi.

9. Disponibilità

Disponibilità target: 99% al mese. Manutenzione programmata annunciata con 24h di anticipo.

10. Risoluzione

Nessuna risoluzione necessaria (Lifetime). Cancellazione account possibile in qualsiasi momento. Dati eliminati dopo 30 giorni.

11. Protezione dei dati

Trattamento conforme nLPD e RGPD. Dettagli nell'informativa privacy. Contratto di trattamento dati (CDD) su richiesta.

12. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti sul Servizio rimangono al Fornitore. Il Cliente rimane proprietario dei suoi dati.

13–15. Riservatezza, Responsabilità, Garanzia

Obbligo di riservatezza per 3 anni dopo la fine del contratto. Responsabilità limitata al prezzo di acquisto. Nessuna garanzia di funzionamento ininterrotto.

16. Modifiche alle CGC

Modifiche sostanziali comunicate 30 giorni prima via e-mail. Opposizione entro 14 giorni possibile.

17. Legge applicabile

Diritto svizzero. Foro competente: Berna, Svizzera.

18. Disposizioni finali

Clausola di salvaguardia. Nessun accordo verbale. Forma scritta richiesta. GEWE GmbH | Casella postale 583 | CH-3000 Berna Stato: aprile 2026